Marketingcsatornák, melyeket a te cégednek is megéri használni

Hogyan javítsd az online marketinged hatékonyságát?

Az online jelenlét manapság megkerülhetetlen a cégek számára. Naponta átlagban több mint 4 órát töltünk a mobilkészülékünk előtt, a szórakozástól a tanulásig, a munkától a pénzügyekig, a vásárlástól a közösségi jelenlétig szinte mindent azon intézünk már. Ugyancsak igaz ez az információszerzésre is. Ahelyett, hogy újságokban keresnénk a híreket vagy könyvtárban kutatnánk, inkább a neten böngészünk. Ez lett az elsődleges információforrás gyakorlatilag bármilyen témában. A keresőmotorok felváltották a lexikonokat, szótárakat, könyvtárakat, ott nézelődünk állásajánlatok, receptek, termékek, szolgáltatások után, ott olvassuk el mások véleményét, értékelését egy adott áruval kapcsolatban, hiszen így gyorsabb és kényelmesebb.

Google keresőoldal

A legnépszerűbbnek számító keresőoldalon, a Google-ben egyetlen másodperc alatt körülbelül 2,3 millió keresés történik világszerte. A Google keresőóriás fedi le a magyarországi online keresések 97%-át, ezért megkerülhetetlen, ha online is el szeretnénk érni a vásárlóinkat.

A keresőmotorban rejlő lehetőségek napról napra nőnek, ám nem szabad figyelmen kívül hagynunk, hogy a felhasználók zöme csak az első oldal találatait nézi meg és nem megy tovább. Ez pedig azt jelenti: minél hátrébb bukkan fel az online felületünk a találatok között, annál kisebb az esélyünk, hogy a potenciális vásárlóink megtaláljanak. Ez pedig nem túl kedvező hír egy olyan helyzetben, amikor is az online bonyolított forgalom több mint 70%-a keresőoldalakon keresztül zajlik.

Hogyan kerülhetünk a Google találati lista élére? Megfelelő célzási beállítások és keresési kulcsszavak esetén Google Ads fizetett hirdetésekkel gyorsan elérhetjük a célcsoportunkat, a hirdetéseink ugyanis kimondottan azok számára jelennek meg, akik éppen cégünk szolgáltatásait, termékeit keresik. A hirdetésekért a kattintások száma után kell fizetni, az ára egy összetett, licitalapú algoritmus alapján alakul ki. 

A másik megoldás a keresőoptimalizálás (Search Engine Optimization, SEO): a minőségi és keresőmotorokra optimalizált tartalom segítségével úgy érkeznek az érdeklődők az online felületünkre, webáruházunkba, hogy nem kell érte fizetnünk.

A keresőoptimalizálás nem egyik napról a másikra hoz eredményt, többhónapos folyamatos munkát igényel, ám ha megfelelő hangsúlyt fektetünk a SEO-ra, akkor komoly versenyelőnyre tehetünk szert. Ha sikerül bizonyos kulcsszavakkal a találati lista elejére kerülnünk az adott tartalommal, javul a weboldalunk organikus elérése.

A keresőoptimalizálás magában foglalja a technikai SEO-t (a honlap keresőrobotok általi elérhetősége, indexálhatósága és értelmezhetősége), az On-Page SEO-t (a weboldal tartalmának fejlesztése), és az Off-page SEO-t (linképítés, mely a weboldal hitelességét növeli). Mivel hazánkban a legnépszerűbb keresőoldal a Google, így a keresőoptimalizálásnak is elsősorban az általa támasztott minőségi irányvonalak betartására kell összpontosítania.

Tartalommarketing

A tartalommarketinget többen a blogolással, a közösségimédia-csatornákra írt posztokkal azonosítják be, ám ennél jóval többről van szó. Olyan marketingstratégiát takar, amely előre megtervezett tartalmak készítését (pl. cikkek, videók, podcastok, infógrafikák), megjelenítését, megosztását jelenti azzal a céllal, hogy bevonzza és megtartsa a látogatókat. Ha jól csináljuk, akkor jelentősen elősegíti a márkaismertséget, a cégünk hitelessé, megbízhatóvá válik a látogatók szemében, és ha eljön az ideje a vásárlásnak, akkor nagy eséllyel minket fognak választani.

A tartalommarketing egyik fő színtere kétségtelenül a vállalat oldalán található blog, ám a szöveges tartalmi elemek mellett a videó, a podcast is jelentősen növelheti a látogatottságunkat és a vállalkozásunk megbízhatóságát.

A videó előnye a vizuális erejében, rövidségében rejlik. A videó tartalmát érdemes a látogatóink érdeklődéséhez igazítani (pl. „csináld magad”, „unboxing”, vagyis termék-kicsomagoló videó, oktató videók).

A podcastok előnye, hogy a tartalmát a célszemély bármikor, bárhol meg tudja hallgatni, akár autóban ülve, vagy autóbuszra várva. A témák kiválasztásánál itt is érdemes a vevők érdeklődési köréhez igazítani, elmesélhetünk egy történetet a cégünkkel kapcsolatban, megválaszolhatjuk a leggyakrabban feltett kérdéseiket, illetve interjúkat készíthetünk szakértőkkel.

Közösségi média

A különböző közösségi csatornák kulcsfontosságúak a marketingstratégiában, hiszen a potenciális ügyfeleink ott is jelen vannak. A közösségimédia-használat azonban nem azt jelenti, hogy a Facebookra vagy az Instagramra naponta kiteszünk egy posztot, ennél jóval többről van szó. Fontos, hogy a posztunkkal, akár egy különleges fotóval, infografikával, rövid videóval kitűnjünk a versenyzajból, aktívak legyünk, azaz rendszeres - akár naponta - hasznos bejegyzést írjunk. Lényeges a minőségi tartalom, az interaktivitás, azaz a követőkkel való párbeszéd.

A legtöbb közösségi média platformon lehetőség van fizetett hirdetés elhelyezésére, hasonlóan a Google Ads-hez, amivel segíthetjük a posztjaink szélesebb körhöz való eljutását. A Facebook az egyik legjobb célzási lehetőséget kínálja számunkra: a potenciális ügyfeleket életkortól kezdve földrajzi elhelyezkedésen át érdeklődési körig behatárolhatjuk.

E-mail-marketing

Az e-mailek manapság is célba érnek, ráadásul költséghatékonyak. A marketingeszköz hasznos az ügyféllel való kapcsolat kialakításához, segítségével személyre szabott tartalmat, termékajánlatokat, kuponkódokat, egyedi kedvezményeket tudunk küldeni.

A címlista építéséhez szükséges egy olyan ajánlat kialakítása, ami kellően vonzó ahhoz, hogy a weboldalunkra látogató nálunk hagyja e-mail-címét. Ez lehet egy akciós kupon avagy ajándék ígérete, netán egy hasznos e-book ingyenes letöltésének lehetősége. Az e-mail-marketing végső célja ugyan az értékesítés, de ez nem azt jelenti, hogy ajánlatokkal kell bombázni a potenciális vásárlókat. Ez a marketingcsatorna a kapcsolatépítésről szól, olyan értékes tartalmak küldéséről, amelyek személyre szabottak, informatívak, növelik a márkánkkal szembeni bizalmat.

Influenszer marketing

Az influencer marketing tevékenység manapság megkerülhetetlenné vált, hiszen a márkánk népszerűsítését érdemben segítheti egy olyan személy, aki véleményével több tíz-, százezres követőtáborának döntéseit, vásárlási szokását képes befolyásolni.

Ez a marketingtevékenység akkor tud sikeres lenni, ha az influenszer nem erőltetetten, hirdetésszerűen ajánlja a termékünket, szolgáltatásunkat blogbejegyzésében, közösségi posztjában, videójában, avagy élő helyszíni bejelentkezése során, hanem úgy, hogy szinte nem is vesszük észre, hogy hirdetésről van szó. Ezért fontos, hogy a márkánk illeszkedjen az influenszer profiljába, érdekelje a követőtáborát. Egy gasztrobloggerrel aligha célszerű építőanyag termékeket reklámozni, mint ahogy egy szépségbloggert sem szerencsés háztartási eszközök promotálására felkérni.

Nem érdemes egyetlen online marketingcsatornára koncentrálnunk, fontos a több lábon állás, az egyes platformok folyamatos „tesztelése”, – amelynek a keresőoptimalizálás éppúgy része, mint a tartalommarketing vagy épp az e-mail-marketing – az adatok elemzése, hiszen csak ezáltal tudunk alkalmazkodni a felhasználók igényeinek folyamatos változásához.