Az irodák csak költségeiket vonhatják le

Némely utazási iroda csak a befizetett utak, illetve repülőjegyek felét kívánja megtéríteni az utazást lemondók számára. A hivatal szerint ez a gyakorlatban ellentétben áll a jogszabályokkal. A Dél-Ázsia egyes területein végigsöprő szökőár következtében vis maior következett be. Az ilyen helyzetekben az utazási vállalkozónak az utazási és utazást közvetítő szerződésről szóló kormányrendeletben foglaltak szerint kell eljárni. Ha vis maior következik be, a szerződés teljesítése lehetetlenné válik. Ha a szerződés olyan okból vált lehetetlenné, amelyért egyik fél sem felelős, a szerződés megszűnik. Ha „a lehetetlenné válás oka mindkét fél érdekkörén kívül merült fel, a vállalkozót az elvégzett munka és költségei fejében a díj arányos része illeti meg”. Minthogy az utazási vállalkozó az el nem utaztatott utasok részére is végzett munkát, az utas által befizetett díj arányos részére igényt tarthat, ennek mértékéről azonban a feleknek kell megegyezniük az egyes utazási szerződések tartalmát figyelembe véve. A hivatkozott kormányrendelet lehetőséget ad arra, hogy az utazási vállalkozó a nem tejesített utazás helyett másikat ajánljon fel, ennek elfogadására azonban az utas nem köteles.

a Magyar Turisztikai Hivatal. Bán Károly -->