2025.05.18. 09:41
Leállást jelentett be az OTP, ezt kell tenni az ügyfeleknek
Fejlesztési okokból ideiglenes szolgáltatáskiesések lesznek. Egyes időszakokban nem lesz elérhető a kártyás fizetés, az internet- és mobilbank, valamint több ügyintézési lehetőség sem az OTP Bank ügyfeleinek.
Fejlesztési munkálatok miatt két alkalommal is korlátozottan lesznek elérhetők az OTP Bank szolgáltatásai május végén. A tervezett leállások érintik a kártyás fizetéseket, az internetbankot, a mobilalkalmazást és több ügyintézési lehetőséget is – érdemes tehát időben felkészülni.
Fotó: MW-archív
Első bankszünet: május 24–25.
A május 24-i, szombati karbantartás 22:15-kor kezdődik, és előreláthatólag május 25-én, vasárnap hajnali 1:45-ig tart. Ebben az időszakban az alábbi szolgáltatások nem vagy csak korlátozottan lesznek elérhetők:
- Internet- és mobilbanki felületek,
- Lakossági hiteligényléshez kapcsolódó rendszerek (ingatlan- és jelzáloghitelek, személyi kölcsön, babaváró támogatás, áruhitel, hitelkártya, folyószámlahitel),
- Telefonos ügyfélszolgálaton keresztüli számlavezetési ügyintézés.
Második bankszünet: május 27.
Május 27-én, kedden hajnali 1 órától 2:30-ig az OTP kártyás fizetési rendszere lesz elérhetetlen. Ez azt jelenti, hogy:
- Az OTP-s bankkártyákkal nem lehet fizetni,
- Nem működnek a kártyás fizetések az online felületeken és a fizetési terminálokon,
- Nem lehet készpénzt felvenni OTP logós kártyával.
Az OTP Bank szolgáltatásainak szünetelésére időben fel kell készülni
Az OTP ügyfeleinek azt tanácsoljuk, hogy a tervezett leállások előtt gondoskodjanak a szükséges banki műveletek elvégzéséről, készpénzfelvételről, illetve figyeljenek arra, hogy a megadott időpontokban bizonyos szolgáltatások nem lesznek elérhetők.
A bank mindkét esetben technikai fejlesztésekre hivatkozott, melyek célja a szolgáltatások hosszú távú megbízhatóságának és biztonságának javítása.
