Ezek a legnépszerűbb internetes programok és játékok az idősebb korosztály körében

– Mi döbbenti rá leginkább a 60 pluszosokat, hogy pótolnivalójuk van informatikai ismeretekből? 
– Ehhez érzelmi töltés kell, például gyerekek, unokák elköltözése, hogy a rendszeresen ingyenes kommunikáció megvalósuljon. Kezdetben ennek megfelelően a Skype-használat volt a fő irány, de ma már szinte minden vonalon az okos­telefon működése jelenti a fő tananyagot. 

– Hogy zajlik egy tanfolyam? 
– Gyakorlatilag mindegy, hogy milyen hardverrel – okostelefonnal, PC-vel, tablettel vagy laptoppal – érkezik valaki. Itt jegyzem meg, az eszközöket a családtagok szerzik be, így a leggyakoribb megoldás, hogy a fiatalok lecserélt okostelefonja (az érkezők háromnegyedénél ez az eszköz), elavultabb tabletje, laptopja vándorol az idősebb családtagokhoz. Kiemelnék egy fontos tényezőt! Az idősek többsége attól fél, hogy elrontja a készüléket, ha valamit rosszul csinál. Nos, a felhasználói programok úgy vannak kialakítva, hogy ez szinte lehetetlen, maximum elállíthatnak beállításokat, ami gyorsan korrigálható. 

– Mi a fő tudásigény? 
– Egyértelműen a Facebook kezelése. Mert az idősebb generáció ki van éhezve személyes információkra. Olyan ez, csak sokkal szélesebb térben, mint amikor régen az idősebb asszonyok a faluban kiültek a ház elé az utcán, és egymással átbeszélték, hogy kivel mi történt a környéken. Mert a Facebook ezen túl a rokonokról, barátokról, ismerősökről is rengeteg új hírt lehoz. Egyébként 40 évnél van egy határvonal, az ennél idősebbek a közösségi háló fő használói, a fiatalabbak pedig, mivel nem szeretnék, ha a szülők tudnák, hogy hol bóklásznak a neten, inkább a TikTokot, a Twittert, az Instagramot és a csetelést kedvelik. 

– És az e-mailezés? 
– Érdekes módon az idősebbeknek ez nagyon nem jön be, többnyire mégis kénytelenek elsajátítani a működését, mert rengeteg külső infó és családi üzenet így érkezik hozzájuk, sőt a szolgáltatók is egyre több közérdekű dolgot így továbbítanak. 

– Mi a helyzet a netes pénzügyek intézésével? 
– Ez ugyancsak került terület, bizalmatlanok az idősebbek a gépi pénzfizetéssel szemben. Megtanulják, de nem gyakorolják, nincsenek még rákényszerülve. Persze a vásárlásoknál a házhoz szállítási díj is lehet némileg visszariasztó. Az ilyen nagyobb tételek megvételét inkább a gyerekeken keresztül intézik. 

– És mi a helyzet a videómeg­osztó csatornákkal? Használják azokat is? 
– Az nagyon megy az okos­telefonon is a körükben­, érdekes, rövid tartalmakat keresve. A streamingelés ­viszont még nem trendi, a ­filmeket ­inkább a tévén át nézi ez a korosztály, a klasszikus nagy képernyős élmény miatt. 

– Tapasztalatai szerint mi a különbség a férfi- és a női érdeklődést illetően? 
– Az idősek körében az okos­telefonok nyolcvan százalékát nők használják. Családon belül pedig többnyire a pároknak csak az egyik tagja sajátítja el az eszközkezelés lényegét. Így pedig a családi kommunikáción túl (itt a Skype helyét mindinkább átveszi a Messenger) még egy igen fontos terület futott fel: a főzés, a netes receptek. 

– Milyen szintű gép kell mindehhez? 
– Az olcsóbb, forintos okos­telefonok már alkalmasak az alap­igények kielégítésére. S itt említeném meg, azért ez a generáció is használ játékprogramokat. Például a két kedvenc a szúdoku és a pasziánsz, meg más memória- és logikai játékok.